CHARLES ET CHARLUS

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返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品はお断りします。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: ➊不良品の返品・交換
商品管理には万全を期しておりますが、配送中の破損や万が一商品に欠陥などがございましたら至急ご連絡ください。返品にかかる送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品を手配させていただきます。なお、お届けから１週間以上過ぎますと返品につましてはお受けいたしかねますのでご注意ください。
※在庫切れの場合はご返金または決済の取り消しをさせていただきます。
※破損商品は着払いにて弊社宛お送りください。

➋良品の返品はお受けできません
お届けした商品に不具合がなく、下記のようなお客様都合による返品、交換は、基本的にお受けできません。あらかじめご了承のうえ、よくご検討いただきご注文ください。

①使い勝手が悪い、イメージが違う、など個人的な感覚や感情の理由。
②ディスプレイで見た色と実物の色が違うというご指摘。
③常識を超えた神経質な商品へのご指摘。
④サイズ違い。※不安な場合はご注文前にご相談ください。
⑤お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。
⑥一度ご使用になられた商品。
⑦商品到着後、8日以上経過した商品。
⑧商品パッケージなどを紛失したり、破損、破棄した商品。
⑨天然皮革や手作りなど個体差のある商品へのご指摘。

➌ご予約品の返品はお受けできません
予約品、受注生産の商品に関しましては、お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金はお受けいたしかねますのでご了承ください。

配送・送料について

送料無料: 対象商品についてはクリックポストにて送料無料でお届けいたします。クリックポストはご自宅の郵便受けにお届けするため、お受け取りのためのご在宅は不要です。
佐川急便: 厚さ3cm以上のお品物やギフトは佐川急便にて配送いたします。支店・営業所留めも承ります。

支払い方法について

クレジットカード: VISA、ダイナースクラブ、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスのいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なくご利用いただけます。

各カードのご利用可能なお支払方法

VISA、マスターカード、JCB
一括払い、リボルビング払い、分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）

ダイナースクラブ
一括払い、リボルビング払い

アメリカン・エキスプレス
一括払い、分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
アマゾンペイ: Amazon Pay（アマゾンペイ）とは、Amazon.co.jpのアカウントをお持ちなら、登録している住所やクレジット番号を入力作業無しで使え、簡単、安全にお買い物ができるサービスです。
商品代金引換（佐川急便・e-コレクト）: 佐川急便・e-コレクトは、お客様がお荷物を受け取る際に商品代金をお支払いいただける商品代金引換サービスです。現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカードのいずれかでお支払いいただけます。※商品代金税別1万円以下は現金のみとさせていただきます。

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